注[1]：据全国养老院服务质量建设专项行动统计，截至2018年12月底，我国各类养老机构共有从业人员约55万人，其中养老护理员约30万人、专业技术人员约10万人（医师25701人、护士40440人、康复师9517人、心理咨询师5203人、社会工作者17016人）、工勤人员15万人。“智慧”只起了个头，养老机构，不够系统化自2016年底国家提出发展智慧养老服务新业态、打通养老服务信息共享渠道以来，3年过去，养老产业的信息化发展已是天翻地覆。

以信息平台 手机APP 小程序为组合的智慧养老管理系统已日渐成熟，颐讯成为其代表，占领了养老行业的半壁江山，·养护中心亦是采用了颐讯的系统。在采访中，养老培训机构，我们了解到，虽然九龙坡区建立了医养联合体，但为了保证患者的个人信息安全，医院HIS系统并未与智慧养老系统打通接口，无法实现转诊即时化、信息化，需要联系。“信息孤岛”仍有待联接。而在产品和应用方面，院长坦言他们曾尝试引入智慧医养产品，但效果不好。例如老人床位的起床感应器，本用于提醒护理人员老人起床，并帮助老人下床，但精度还不够，有时候老人下床了护理人员都还没收到提醒。另外，原本想通过使用老人智能尿不湿，实现精细化、精准护理，但实际使用中仍遇到非常多的问题，感应器、感应条会受到各种原因阻扰。整体来说，目前智慧养老产品不够系统化，养老机构使用了反而还可能提升自己的运营成本。

在创造出熟悉的物理环境的基础上，养老机构服务，Hogeweyk还希望老人们可以在小镇延续自己几十年的生活方式。大部分人的生活方式往往在20多岁的时候形成，包括日常遵循的社会规范、价值观、饮食习惯、生活节奏和与他人相处的模式等，是每个人自我的一部分。即便罹患失智症，这些老人的自我也同样值得被珍视。人在生命的每个阶段，尤其是晚年，倾向于和生活方式相近的人生活在一起。Hogeweyk团队从1993年开始研究荷兰人的生活方式，结合1994年对169位失智老人亲属的采访，从社会学的角度分析了荷兰当代文化、、族裔和，提取出了7种主要的生活方式和集体记忆，并由此创造出7种拥有不同特色空间场景的社区，分布在小镇大大小小的建筑组团中。

大部分失智老人的记忆停留在其青年时期，住宅内部从装修到家具，包括窗帘、桌布和餐具的选择都以荷兰1950年到1970年流行的风格为主。7种社区的空间分布1)工薪社区：该社区的居民曾经是水管工、木匠、建筑工人等工薪，这些老人们常常聚在一起讨论彼此的职业。在设计上，房间布局较为传统，着重打造亲切舒适的环境氛围。这些社区的老人们聚在一起会烤老式苹果派或者古早风味的蛋糕，聚餐菜品也往往是传统的荷兰菜。2)清教徒社区：是该社区生活方式的核心。居民们会定期去教堂做礼拜，一同祈祷和聆听音乐。他们的生活方式是克制的，因此这里提供的熟食是简单的荷兰菜，用餐前会集体祷告，与咖啡或者茶搭配的零食也仅仅是一块饼干或者巧克力。3)艺术发烧友社区：艺术、文化和文学是这个社区的核心。这里的居民喜欢读书看报，去剧院、电影院、博物馆和音乐厅。平等和互相尊重在这个社区显得尤为重要。这里每天都会供应丰盛的三餐，居民用餐时间长，食物种类多样。

（二）广州市民主要从网络、媒体渠道获得养老机构信息从线上被访者了解及获取养老机构信息的渠道与途径看，网络、媒体渠道，有49.73%的被访者通过网络、媒体渠道了解到养老机构相关信息；其次是朋友间传播相关信息、观看养老机构相关新闻；再次是参观以及参加义工慰问活动。图：线上被访者对获取养老机构信息的途径（单位：%）（三）广州市民对民营养老机构养老的态度与评价积极1.市民对选择民营养老机构养老的态度比较积极调研数据显示，在选择养老机构时，有34.80%的线上被访者认为会选择民营养老机构，选择公办的为40.32%。另外，有24.88%的线上被访者尚未思考会选择哪类养老院。总体上，线上被访者对选择民营养老机构养老的态度比较积极。图：线上被访者倾向选择的养老院类别（单位：%）

2.市民对民营养老机构的总体评价较为积极调研数据显示，47.44%的线上被访者较为认同“民营养老院服务多样且有针对性”；39.38%的线上被访者较为认同“民营养老院值得信赖”；48.16%的线上被访者较为认同“民营养老院居住生活环境好”；38.09%的被线者较为认同“民营养老院服务贴心，公办养老机构，工作人员热情周到”；39.76%的线上被访者较为认同“民营养老院设施齐全，照顾”；38.56%的线上被访者较为认同“民营养老院管理完善，服务放心有保障”；另外也有59.71%的线上被访者认为“民营养老院费用高”。表：线上被访者对民营养老机构的评价（单位：%）3.市民对民营养老机构进一步发展的意见与建议总体上，线上被访者认为政府应鼓励和引导民营养老机构进一步发展，主要有：加强监督管理，引导民营养老机构提高服务水平；鼓励与扶持民营养老院建设等。

养老机构-漳州正兴新来福养护院-养老培训机构由漳州正兴新来福养护院提供。漳州正兴新来福养护院坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。正兴新来福——您可信赖的朋友，公司地址：福建省漳州市芗城区北环城路以南，联系人：蔡总。